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개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 16일

1. 수집하는 개인정보 항목

Memora(이하 "서비스")는 개인정보보호법 제15조와 정보통신망법 제22조에 따라 다음 정보를 수집합니다.

  • 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 또는 소셜 로그인 식별자(Apple/Google/카카오)
  • 프로필 (선택): 이름, 생년월일, 프로필 이미지
  • 이용자가 직접 입력: 가족·지인 정보(이름·생일·연락처·관계·메모), 경조사 정보, 부조금 거래 내역, 메모리(텍스트·사진·파일)
  • 자동 수집: 기기 정보(OS·앱 버전·기기 식별자), 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 기록, AI 기능 호출 기록(토큰·비용·시각)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 가입 및 본인 확인, 부정 이용 방지
  • 가족·인물 정보 관리, 경조사 알림 발송 등 서비스 제공
  • AI 자동 분류·검색·청첩장 분석 등 부가 기능 제공
  • 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 통계 분석
  • 관련 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 지체 없이 영구 삭제됩니다. (앱 내 설정 → 계정 삭제)
  • 다만, 관련 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관합니다.
    • 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록(5년), 대금결제·재화공급 기록(5년), 소비자불만·분쟁처리 기록(3년)
    • 통신비밀보호법: 서비스 이용 기록·접속 로그 등(3개월)

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우 (예: 가족 공유 공간 초대 수락, 경조사 동기화 제안 수락)
  • 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 적법한 절차에 따라 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

서비스는 원활한 운영을 위해 다음의 업체에 일부 업무를 위탁하며, 해당 정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

수탁자위탁 업무이전 국가
Supabase, Inc.인증·DB·서버리스 함수 호스팅미국 (싱가포르 리전)
Cloudflare, Inc.파일 저장(R2), 정적 웹 호스팅미국
Expo / Apple / Google푸시 알림 발송미국
AI 제공자 (DeepSeek 또는 OpenAI)텍스트 분석중국 또는 미국

위탁 및 국외 이전에는 회원가입 시 동의가 포함됩니다. 위탁 콘텐츠는 AI 모델 학습에 사용되지 않도록 설정되어 있습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보보호법 제35조부터 제37조에 따라 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람·정정 요구 (앱 내 설정 → 프로필)
  • 개인정보 처리 정지 요구
  • 개인정보 삭제 요구 (앱 내 설정 → 계정 삭제로 즉시 영구 삭제)
  • 위 권리 행사에 대한 문의: jjkk5077@gmail.com

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음의 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기적 자체 감사
  • 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화, 통신 구간 TLS 암호화, 데이터 저장 시 암호화, 접근 통제 시스템(RLS) 운영
  • 물리적 조치: 위탁 클라우드 사업자의 데이터센터 출입 통제

9. 개인정보 보호책임자

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
  • 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개정 안내

본 방침은 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 앱 내 공지를 통해 안내합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.

본 방침은 2026년 6월 16일부터 시행됩니다.